现在的标准做法
- 对话窗口装在网站上，中文问中文答，英文问英文答。
- 每条询盘一段摘要，推送到您的邮箱或手机。
- 何时转人工，上线前共同约定。
- 对话在约定期限内保存，期内可查阅。
微信和 WhatsApp 要看什么
三件事：您持有哪种账号，平台是否提供接口，对话记录能存在哪里。核实之后，能做的列进方案，做不了的直说。
不管接在哪，规则一样
只用您的资料回答，不知道就转人工并附完整对话，对话保留期事先约定，开通网站维护后每月一份报告。渠道可以变，这四条不变。
问答库 · 网站 AI 接待
网站 AI 接待能接微信或 WhatsApp 吗？
简答
目前交付的版本装在您的网站上，以对话窗口出现，每条询盘的摘要推送到您的邮箱或手机。微信或 WhatsApp 能否接入，要看账号类型与平台是否开放接口，首次沟通时一起核实，再给答复，不预先承诺。